気を付けよう！うっかりＪＲの通勤定期を解約するとお金がほとんど帰ってこない？！

はじめまして、仕事で夜勤の点呼しているkeikoです。

日勤から夜勤になって、通勤場所が変わったので、まだ３日しか使用してなかった 　

買ったばかりの 3ヶ月分の通勤定期を持って、いつも使用している駅のカウンターに行きました。

払戻金○○○円ですって駅員さんが金額だけ言ってきました。

その金額は１ケ月もない金額！

えっ　３ケ月分の通勤定期で３日分しか定期を使ってないのに1ケ月分もお金が返ってこないのって何故？　

納得できずにカウンターの駅員さんに「金額がおかしくないですか？」と言うと　

その駅員さんしどろもどろで全く要領を得ない。

隣にいた駅職員さんが「説明させて下さい、解約手続き計算は1ケ月単位でするので、最初の月は既に1ケ月切っています、　使用したところから1ケ月計算いたしますから次の月に掛かりますので次の月も1ケ月と計算します、解約には手数料が掛かりますから　次の次の月の分から差し引きます。」との説明し始めました！

念のためＪＲ西日本のホームページをググってみました。

不要となった定期券について

不要となった定期券は、有効期間が1カ月以上残っている場合に限って払いもどしいたします。有効期間の開始日の前日までの払いもどし額は、発売額から手数料220円を差し引いた残額です。

払戻額＝定期券発売額－手数料220円

有効期間の開始日以降の払いもどし額について

有効期間の開始日以降の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった月数分（1カ月に満たない日のは数は1カ月とします）の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額です。ただし、払いもどし額がない場合もあります。

払戻額＝定期券発売額－使用済月数分の定期運賃－手数料220円

【例】4月1日から9月30日まで有効の6カ月定期券を8月20日に払いもどす場合。

払戻額＝6カ月定期運賃－（3カ月定期運賃＋1カ月定期運賃×2）－220円

• ※上記にかかわらず、有効期間の開始日以降に、買い間違いなどのやむを得ない理由により定期券が不要となった場合は、有効期間の開始後7日以内に限り、発売額からすでに経過した日数分の往復普通運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどすことがあります。
  払戻額＝定期券発売額－（経過した日数×往復普通運賃）－手数料220円

定期券の区間変更について

定期券の区間変更はできません。新しい区間の定期券をお求めいただき、古い区間の定期券は払いもどしをいたします。この場合の払いもどし額は、発売額からすでにお使いになった旬数（10日を1旬とし、1旬に満たない日のは数は1旬とします）に定期運賃の日割額を10倍した額を乗じた額と手数料220円を差し引いた残額です。

払戻額＝定期券発売額－（使用した旬数×定期運賃の日割額×10）－手数料220円

・・・・とあった　

要は1ケ月単位で計算する為、1ケ月を１日でも過ぎたらまた更に1ケ月分取られる

更に手数料を取られるから　今回の定期は3ケ月分買っていたから最初の３日分使用していて最初の1ケ月分は次の月にかかっている、その月も1ヶ月過ぎるから２ケ月分帰ってこない上に最後の1ケ月分から手数料を取られるので、払い戻しは1ケ月分も無くて丸損なのよ！

納得できない私に、その駅員さんは「別の区間に買いなおしをすると7日計算で手数料もいらないからお得ですよ」との説明。

結局、ＪＲ沿線の乗り換え場所変更で定期買い直ししました。

なんか釈然としないわ～最初に定期を買うとき　こんな説明は聞いてないし

印刷物も貰ってない！　ちゃんと予め説明しとけよ”(-“”-)”

ＪＲの定期の乗場変更の時は、細かいことだけど

納得するまで説明してもらいましょう。